Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 188tv

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh 188tv — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn casino trực tiếp hay đặt kèo thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ qua Zalo 24/7
188tv Điều khoản sử dụng tại 188tv
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

188tv áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua Zalo kèm thông tin xác minh tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Zalo.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính; đội ngũ xử lý sau khi đối chiếu thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Zalo

Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản, xác minh tài khoản và khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email khi cần lưu hồ sơ chính thức về thay đổi tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch cụ thể.

Live Chat

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trong sảnh để giải đáp nhanh các câu hỏi về quy định sử dụng và trạng thái tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại 188tv.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua Zalo kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả trước khi thực hiện xóa.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi sau khi xem xét hồ sơ giao dịch.

Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo cả điều khoản của 188tv lẫn quy định của từng ví điện tử. Xác minh tên tài khoản và OTP là bắt buộc.

Việc truy cập và sử dụng sảnh phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 188tv chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.