Tham khảo

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và bảo vệ

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
188tv Dữ liệu cá nhân được mã hóa và bảo vệ
LIÊN HỆ

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai ngày làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Zalo hỗ trợ

Nhắn tin qua Zalo để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Cung cấp số điện thoại đã đăng ký để nhân viên xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong hai ngày làm việc.

Email bảo mật

Gửi email với tiêu đề yêu cầu quyền riêng tư và số điện thoại tài khoản. Chúng tôi sẽ trả lời với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa theo yêu cầu của bạn.

Cài đặt tài khoản

Vào phần cài đặt bảo mật trong tài khoản để tự xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã truy cập và thông tin ví liên kết. Bạn có thể hủy liên kết ví hoặc tắt thông báo ở đây.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ khi bạn nhập số tiền đến lúc xác nhận trong ví. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu số dư. Dữ liệu đăng nhập được băm và cookie phiên hết hạn sau hai giờ không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL khi truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu ở giữa đường truyền.
Cookie và phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phiên hết hạn sau hai giờ không hoạt động, yêu cầu bạn đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ giới hạn Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ luật địa phương, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua Zalo hoặc email.
Quyền truy cập và sửa đổi Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ với số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, nhắn tin qua Zalo hoặc gửi email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trữ, chỉ mã giao dịch để xác nhận nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin ví hoặc số dư tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính, sau đó chúng tôi sẽ gửi bản sao trong hai ngày làm việc.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email, cung cấp số điện thoại để xác minh, sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và theo dõi trạng thái tài khoản. Cookie phiên hết hạy sau hai giờ không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ luật địa phương, thường là ba năm. Sau đó dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.